Handelsbetingelser
Privatlivspolitk og cookies
Læs mere om dette her
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra babytrold.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og babytrold.dk.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra babytrold.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra babytrold.dk side, er denne af vejledende art. Babytrold.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra babytrold.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Danske Fragtmænd, PostNord eller GLS. Leveringstid: 2-3 dage hvis varen er på lager.
Fragt
Fri fragt over 499 DKK til selvvalgt GLS Pakkeshop (gælder dog ikke motoriserede køretøjer - der lægges et motorgebyr på 1999,- hvis det er uden for kampagne). Fragtprisen på køb under 499 DKK kan variere alt efter forsendelsesmetode (Danske Fragtmænd eller GLS). Dette kan ses på checkout flowet. Såfremt du lave en notat om hvor pakken må stilles ved forsendelsesmetoden "GLS - Til døren", stilles pakken på eget ansvar uden at BabyTrold kan stilles til ansvar.
Nægter du modtagelse af pakke eller ej afhenter den på Posthuset eller i en GLS pakkeshop, vil der blive opkrævet et ekspeditions gebyr på 49,- pr. kolli. Nægter du modtagelsen af en Danske fragtmænd ordre vil der blive opkrævet et ekspeditions gebyr på 99,- pr. kolli.
Skader i forbindelse med levering
Så snart Du modtager din bestilte pakke, er det vigtigt at du, INDEN du kvitterer for modtagelsen, undersøger om emballagen er beskadiget. Hvis den er det, skal du på din kvittering angive hvad der er galt, f.eks "hul i emballagen" eller lignende. Hvis du undlader dette, kan transportselskabet frasige sig ethvert ansvar for transportskaden.
Desuden er det vigtigt, at du sørger for at gemme emballagen indtil du er sikker på, at varen ikke er beskadiget. Tag gerne et foto af emballagen, hvis den ser beskadiget ud, inden du pakker varen ud.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af babytrold.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation
Læs om retur og reklamation her.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med følgende kreditkort: Visa Dankort, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, American Express and JCB. Vi tilbyder også betaling med MobilePay.
Alle priser i babytrold.dk - på web-adressen
https://www.babytrold.dk/shop/frontpage.html - er inkl. moms.
Hvis vi kører med en fast rabat sats og der er angivet en * (stjerne) i teksten, betyder dette, at NEONATE og motorserede køretøjer ikke gælder med i tilbudet.
Øvrige forbehold
Der tages forbehold for indtastningsfejl og udsolgte varer. Produktfotos er vejledende, da farver kan afvige fra varens faktiske udseende.
Rabatkoder
Rabatkoder genereret fra facebook remarketing eller mailchimp(nyhedsbrev) tilmelding, hvor der gives 10% rabat, gælder ikke på allerede nedsatte varer, babyalarmer (NEONATE) eller motoriserede køretøjer
Betaling med ViaBill
Dette er en ekstern betalingsmulighed du har hos babytrold.dk. Alle henvendelser omkring ViaBill skal tages med ViaBill over deres support:
http://viabill.com/henvendelse
Med ViaBill kan du købe dine varer nu og her og betale når du vil. Det er sikkert og helt enkelt.
Vi sender varen, og kort efter modtager du en opkrævning fra Viabill på den mail, som du har valgt.
Ved ViaBill som betalingsvalg: Det skyldige beløb kan alene betales med frigørende virkning til ViaBill, som
fremsender en særskilt opkrævning til din e-mail. Betaling kan ikke ske ved modregning af krav, der
udspringer af andre retsforhold.
Du kan pt maks købe for 1999,- igennem Viabill.
Link til Viabill’s vilkår:
http://viabill.com/kredit - Link til ViaBill kunde henvendelser:
http://viabill.com/henvendelse
Klage
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (
webshop@babytrold.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -
http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse webshop@babytrold.dk
Fortrydelsesret
Babytrold.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Varen sendes retur i original emballage.
Læs om retur og reklamation her.
Returnering af varer
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Læs om retur og reklamation her.
Opdateret d. 13/01/23
Cookiepolitik
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
